Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng xu88

Bản Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa xu88 ("Chúng tôi", "xu88", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn", "Người dùng") sử dụng website, ứng dụng hoặc bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp dưới tên thương hiệu xu88 tại địa chỉ xu88.bio và các địa chỉ liên quan.

Trong Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như định nghĩa bên dưới:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do xu88 cung cấp bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, Rồng Hổ, Lô Đề và các trò chơi khác được bổ sung theo thời gian.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do Thành viên đăng ký trên nền tảng xu88, bao gồm số dư tiền, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Giao dịch" – Bao gồm tất cả hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và hoàn trả trong tài khoản xu88.
• "Nội dung" – Toàn bộ văn bản, hình ảnh, video, phần mềm và dữ liệu xuất hiện trên nền tảng xu88.
• "VNĐ" – Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng cho mọi giao dịch trên xu88.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ xu88, Thành viên phải đồng thời đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 (mười tám) tuổi tính theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ tại thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và thuộc về bản thân (không đăng ký bằng thông tin của người khác).
• Không thuộc danh sách các cá nhân bị xu88 cấm sử dụng dịch vụ trước đây vì lý do vi phạm.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ giải trí có thưởng vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Hiểu rõ và chấp nhận rằng tham gia cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua tiền và có thể gây nghiện.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản xu88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng số điện thoại, thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân khác nhau – đều là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

• Thành viên có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản xu88.
• Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý và tài chính đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Không được phép chuyển nhượng, chia sẻ, cho thuê hoặc bán tài khoản xu88 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông tin cá nhân đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại) phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, Thành viên có nghĩa vụ thông báo ngay cho xu88 qua kênh hỗ trợ chính thức.

Mọi giao dịch tài chính trên xu88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). xu88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác).

Quy định về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên đã đăng ký trên xu88.
• xu88 không chấp nhận tiền nạp từ nguồn không rõ ràng, không hợp pháp hoặc từ bên thứ ba.
• Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản xu88 ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

Quy định về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Tiền thắng cược từ số tiền thưởng (bonus) có thể yêu cầu hoàn thành vòng cược theo điều kiện khuyến mãi tương ứng trước khi được rút.
• xu88 xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản rút lần đầu bắt buộc phải xác minh danh tính (KYC) bằng CCCD/CMND hợp lệ.
• Tài khoản nạp nhưng chưa đặt cược bất kỳ ván nào có thể bị từ chối rút tiền cho đến khi hoàn thành điều kiện hoạt động tối thiểu.

xu88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng cho Thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo ưu đãi. Điều khoản chung về khuyến mãi như sau:

• Mỗi Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có thông báo đặc biệt.
• Tiền thưởng được cộng vào tài khoản xu88 sau khi Thành viên đáp ứng điều kiện kích hoạt của chương trình.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tiền thưởng là một bội số cụ thể của số tiền thưởng nhận được, được ghi rõ trong từng chương trình.
• xu88 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp – chỉ được dùng để đặt cược trên nền tảng xu88.
• xu88 bảo lưu quyền thay đổi, đình chỉ hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Mọi trò chơi trên nền tảng xu88 – bao gồm Casino trực tiếp (Baccarat, Blackjack, Roulette, Tài Xỉu), Nổ Hũ, Đá Gà, Rồng Hổ và Lô Đề – hoạt động theo các nguyên tắc sau:

• Kết quả các trò chơi RNG (slot, mini-game) được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên được kiểm định bởi tổ chức độc lập.
• Kết quả các trò chơi Casino trực tiếp (Baccarat, Roulette, Tài Xỉu) phụ thuộc vào diễn biến thực tế phát sóng live từ studio.
• Kết quả xổ số và đá gà được lấy từ nguồn công bố chính thức của tổ chức xổ số quốc gia và đối tác cung cấp trực tiếp.
• Lệnh đặt cược được xác nhận cuối cùng sau khi hệ thống xu88 ghi nhận thành công – lệnh đang chờ xử lý chưa có hiệu lực cược.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, xu88 có thể hủy ván và hoàn trả toàn bộ tiền cược hoặc quyết định theo kết quả tạm thời.
• Kết quả được xu88 công bố là chính thức và có tính ràng buộc cuối cùng, ngoại trừ trường hợp có sai sót kỹ thuật được xác minh.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ xu88. Vi phạm bất kỳ khoản nào có thể dẫn đến khóa tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc truy tố pháp lý:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Đa tài khoản: Tạo, sử dụng hoặc kiểm soát nhiều hơn một tài khoản xu88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản xu88 để thực hiện các giao dịch nhằm hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Đăng ký hoặc sử dụng khuyến mãi không đúng đối tượng, không đúng điều kiện, hoặc phối hợp với tài khoản khác để chiếm đoạt bonus.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập, đặt cược hoặc rút tiền từ tài khoản của mình.
• Hành vi gian lận đồng lõa: Thỏa thuận với người chơi khác để cố tình ảnh hưởng đến kết quả cược tại các bàn chơi chung.
• Giả mạo thông tin: Cung cấp thông tin đăng ký giả, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu pháp lý giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.

xu88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách Bảo mật đăng tại địa chỉ xu88.bio/chinh-sach-bao-mat. Bằng cách sử dụng dịch vụ, Thành viên đồng ý cho xu88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ pháp luật.

• Thông tin cá nhân của Thành viên không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• xu88 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Cookie và công nghệ theo dõi được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hoạt động trên nền tảng.

Để biết chi tiết đầy đủ về cách xu88 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

xu88 có các quyền sau đây trong quá trình vận hành nền tảng:

• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
• Yêu cầu xác minh danh tính, nguồn gốc tiền nạp hoặc tài liệu bổ sung bất kỳ lúc nào vì lý do tuân thủ hoặc bảo mật.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, mức giới hạn cược, danh mục trò chơi và các điều kiện dịch vụ mà không cần thông báo trước.
• Hoàn trả tiền cược và hủy ván chơi trong trường hợp sự cố kỹ thuật được xác nhận ảnh hưởng đến tính công bằng.

xu88 có nghĩa vụ đối với Thành viên như sau:

• Cung cấp dịch vụ giải trí hoạt động ổn định, an toàn và công bằng theo đúng tiêu chuẩn đã cam kết.
• Xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong thời gian đã cam kết (5–15 phút với ví điện tử, trong vòng 24 giờ với ngân hàng).
• Bảo mật thông tin cá nhân và số dư tài khoản của Thành viên theo chuẩn bảo mật quốc tế.
• Cung cấp kênh hỗ trợ khách hàng tiếng Việt hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Thông báo cho Thành viên trước khi thực hiện các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của họ.

xu88 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược trực tuyến có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát. Vì lý do đó, xu88 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Thành viên duy trì hoạt động lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa mỗi ngày/tuần/tháng trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua cược: Đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định, sau đó hệ thống tự khóa đặt cược thêm.
• Tạm ngừng tài khoản: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để có thời gian nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không đăng ký lại. xu88 sẽ xử lý trong vòng 24 giờ.

Trong trường hợp Thành viên có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến giao dịch, kết quả cược hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ xu88, quy trình giải quyết được thực hiện như sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến đội ngũ hỗ trợ xu88 qua Live Chat hoặc email [email protected], kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra).
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: xu88 cam kết xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Sau khi điều tra, xu88 thông báo quyết định bằng văn bản. Quyết định của xu88 là cuối cùng đối với các vấn đề kỹ thuật và kết quả trò chơi.
• Bước 4 – Leo thang: Nếu Thành viên không đồng ý với quyết định, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan giải quyết tranh chấp trực tuyến hoặc tòa án có thẩm quyền.

xu88 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi Thành viên, xu88 sẽ thông báo trước ít nhất 7 (bảy) ngày qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo trên nền tảng.

• Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ xu88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ thay đổi.
• Nếu Thành viên không đồng ý với điều khoản sửa đổi, cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
• Phiên bản Điều Khoản có hiệu lực tại thời điểm xảy ra giao dịch hoặc tranh chấp sẽ được áp dụng để giải quyết vấn đề đó.
• Lịch sử các phiên bản Điều Khoản trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu của Thành viên.

Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xu88 sau ngày này, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung Điều Khoản và Điều Kiện nêu trên.